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| 手機(jī)官網(wǎng)2019-06-14 9178 192
△華寧裝飾集團(tuán)鎮(zhèn)江分公司榮獲優(yōu)秀工程(左二)
△鎮(zhèn)江分公司負(fù)責(zé)人羅菲
每一個(gè)家裝項(xiàng)目都經(jīng)歷從圖紙到修建成型的過程。工程最終落地的一環(huán),也是最關(guān)鍵的一環(huán),依靠精細(xì)入微的數(shù)百項(xiàng)裝修工藝,來將圖紙變成現(xiàn)實(shí)。從空間的尺度、到單體的立面、再到門把手的細(xì)節(jié)、房子像一塊璞玉一般,在裝修工匠手中不斷雕琢。
“兢兢業(yè)業(yè),凝聚團(tuán)隊(duì)力量”
一支優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)必定是支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);在采訪過程中,羅總闡述:“我們深知,客戶裝修一個(gè)家不容易,一個(gè)高品質(zhì)的新居,不僅帶來高品質(zhì)生活,更給每個(gè)家庭成員帶來快樂。我們通過定期培訓(xùn)、開會(huì),總結(jié),學(xué)習(xí),不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能、凝聚團(tuán)隊(duì)力量;互相溝通、互相學(xué)習(xí)、不斷提升品質(zhì)與服務(wù)。秉承著“真才實(shí)料造精品”的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)施工工藝不斷專研,只為百尺竿頭更進(jìn)一步,為業(yè)主打造一個(gè)完美的家。
“工匠精神”與 “規(guī)矩”意識(shí)
生活沒有標(biāo)準(zhǔn),美學(xué)亦無法測(cè)量,但精準(zhǔn)的工藝卻是生活美學(xué)的最好體現(xiàn)。項(xiàng)目實(shí)施中的數(shù)百項(xiàng)工藝、數(shù)百條管理細(xì)則、數(shù)十個(gè)工種........這一切的標(biāo)準(zhǔn),唯有用良心尺度來衡量。工匠,嚴(yán)格要求按照標(biāo)準(zhǔn)做事,“舉頭三尺有綱紀(jì)”說的是“規(guī)矩”意識(shí),規(guī)矩有戒尺,有標(biāo)準(zhǔn)。
鎮(zhèn)江分公司的“標(biāo)準(zhǔn)” 意識(shí)真正做到專業(yè)匠心。采訪羅總,得以了解到他們?nèi)粘9ぷ魅?。目前有一些大別墅項(xiàng)目正處于不同階段施工。這些項(xiàng)目,對(duì)施工工藝要求極其嚴(yán)苛,必須做到極致。
羅總坦言,公司的工程監(jiān)理,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,難以避免大大小小棘手問題,但是要以“辦實(shí)事,解決問題,以最樸實(shí)的行動(dòng)給客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的生活家園”的心態(tài),去處理大小事宜。例如:第一時(shí)間組織與協(xié)調(diào)工程施工的相關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問題,監(jiān)督和核實(shí)問題的事實(shí)性。嚴(yán)格把關(guān)工程進(jìn)度和施工細(xì)節(jié),做到事無巨細(xì),及時(shí)把最新的“工藝”標(biāo)準(zhǔn)信息傳達(dá)到每一位施工員,做到標(biāo)準(zhǔn)一致化。
△工地定期巡檢
△工地形象保護(hù)
△施工水平線
△施工水平線
△排水管細(xì)節(jié)圖
△工地現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)圖
△工地現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)圖
△工地現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)圖
△工地現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)圖
△工地現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)圖
“用心服務(wù),想客戶之所想”
在采訪中,羅總闡述:“想客戶之所想,急客戶之所急”,獲得客戶信任是靠用心,靠踏實(shí)做事,需要站在客戶的角度去思考問題。不管何時(shí)只要客戶有疑問,都要耐心細(xì)致的為客戶解答問題。
另一點(diǎn),就是態(tài)度。把客戶的項(xiàng)目當(dāng)成自己的“家”來裝修,親力親為,領(lǐng)會(huì)客戶的真實(shí)想法,把問題想在事情發(fā)生的“前頭”,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情,用行動(dòng)證明自己的真誠(chéng)、實(shí)力和專業(yè)。做好時(shí)時(shí)溝通的準(zhǔn)備,合理分配時(shí)間,對(duì)細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求,保證工程質(zhì)量。
△客戶好評(píng)圖
全心全意的服務(wù),換來客戶真心贊揚(yáng)和全心認(rèn)可。鎮(zhèn)江分公司服務(wù)過的客戶對(duì)他們的用心贊不絕口,許多老客戶會(huì)主動(dòng)介紹朋友過來,也有些客戶把他們當(dāng)成貼心靠譜的朋友。提到這些,羅總自豪之情溢于言表。
華寧裝飾集團(tuán)鎮(zhèn)江分公司十三年風(fēng)雨兼程,一路向前進(jìn),將100%的情感投入到每一項(xiàng)幸福的建筑旅程中,并以100%的熱情,在不斷精益求精的切磋琢磨中將理想家居變成現(xiàn)實(shí)。
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