不忘初心、方得始終！2019年將是裝飾行業(yè)回歸元年，專業(yè)將成為王者、品質(zhì)將取代噱頭、服務(wù)將取代忽悠、價值將取代價格。

不忘初心，方得始終

家裝市場的大浪淘沙有目共睹，行業(yè)洗牌、優(yōu)勝劣汰已然常態(tài)。對于華寧裝飾集團董事長劉霖而言，華寧裝飾扎根于市場的著力點在于緊緊抓住了工程質(zhì)量、工程交付。“摸爬滾打這么多年，我有一個深刻的體會就是，營銷型的公司一定會被干掉！”劉霖如是說，“環(huán)顧市場，這樣的例子比比皆是?！?

△華寧裝飾集團董事長劉霖(右四)

正因如此，多年來，劉霖形成了這樣一個習(xí)慣：先下工地再開會。去各分公司督察如此，在集團抓管理亦是如此。甚至在2014年以前，公司所有工程交付前都必須經(jīng)過總經(jīng)理驗收。在工地上，他把目光聚焦在工藝細(xì)節(jié)上，扇灰平不平，陰陽角正不正，基礎(chǔ)安裝有沒有到位，“我們要不計成本地做到企業(yè)的責(zé)任所在?！?也正是在工地上，劉霖直接聽到了來自業(yè)主的聲音，更加深刻地體會到了業(yè)主對于家的核心訴求到底是什么。

董事長親自帶隊上前線下工地

2018年11月，華寧裝飾集團總部成立行動小組，華寧裝飾集團董事長劉霖親自帶領(lǐng)團隊，走訪全國分公司，從高管到基層，一對一的了解運營情況；首先是下工地巡檢，二是巡查分公司并相關(guān)的培訓(xùn)及指導(dǎo)會議，從做好服務(wù)、做好產(chǎn)品質(zhì)量(設(shè)計、工程)、做好運營管理的培訓(xùn)等全方位賦能全國分公司···

堅持品質(zhì)家裝路，不忘初心，忠于品質(zhì)，用自己的專業(yè)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是對業(yè)主的負(fù)責(zé)，也是我們?nèi)A寧人的責(zé)任。

寧寧帶您看看華寧裝飾集團總部劉霖董事長帶領(lǐng)行動小組巡查工地的現(xiàn)場。

工地巡檢現(xiàn)場

△華寧裝飾集團董事長劉霖巡查工地并現(xiàn)場指導(dǎo)

細(xì)節(jié)是我們不可忽視的，對于設(shè)計水準(zhǔn)、工程管理、竣工驗收，華寧裝飾從來不松懈。集團總部幫扶小組巡查施工現(xiàn)場，對工地形象、個人形象、施工工藝、使用材料等現(xiàn)場巡查?，F(xiàn)場施工人員正在進(jìn)行的墻面工藝處理均是嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)做了鋼絲網(wǎng)防裂處理和陰陽護(hù)角線保護(hù)。

巡查施工工地現(xiàn)場

工地巡查是家裝品質(zhì)的保證，把巡查工作落實到位，注重巡查的工作質(zhì)量。加強巡查，督促、監(jiān)督我們工程提升工地形象和質(zhì)量，要從最簡單、最基本的做起。

緊抓工程質(zhì)量、工程交付，是華寧裝飾扎根于市場的著力點。華寧裝飾集團設(shè)有回訪機制，從工程開工到售后保修都有專業(yè)人回訪及意見跟進(jìn)。工程質(zhì)量是賴以生存和發(fā)展的根，而現(xiàn)場施工質(zhì)量管理是影響裝修效果和工程質(zhì)量最重要的一環(huán)。

從細(xì)節(jié)出發(fā)，仔細(xì)檢查工地中是否存在安全隱患， “安全無小事”一切施工都必須以安全為前提進(jìn)行。工作人員將材料用品按標(biāo)準(zhǔn)擺放，保證質(zhì)量的同時也便于施工用。品牌對于消費者的意義，就在于它能給人以消費安全感，為此華寧裝飾集團推出了寧寧防偽碼，保證每件裝飾材料的質(zhì)量，遏制假冒惡劣的材料，只有不怕隨時隨地查看的工地才是真正質(zhì)量過硬的好工地。

服務(wù)化標(biāo)準(zhǔn)  讓客戶滿意

“服務(wù)不能紙上談兵，扎扎實實地落地才見真功夫，真理源于實踐，顧客滿意是評價我們工作的標(biāo)準(zhǔn)?！?/span>

華寧裝飾集團董事長劉霖及各高管親臨各分公司，視察各分公司的環(huán)境、分公司的整體形象、員工工作狀況；認(rèn)真耐心的與各分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通并深入了解經(jīng)營情況，通過分公司的反饋，發(fā)現(xiàn)目前分公司存在的一些存在的問題?？偛款I(lǐng)導(dǎo)表示此次成立全國巡查小組的目的就是要通過開會培訓(xùn)幫扶分公司解決實質(zhì)性的問題。

分公司提高工作效率，落實標(biāo)準(zhǔn)化運營，要嚴(yán)格做好設(shè)計水準(zhǔn)、過程管理、竣工驗收、工程質(zhì)量、工程交付等各方面的細(xì)節(jié)工作。劉董表示：“我們要多聽業(yè)主的聲音，了解業(yè)主的訴求到底是什么”，把工地做扎實，把服務(wù)做到位；全國分公司必須要將標(biāo)準(zhǔn)化運營執(zhí)行落實，共同打造專業(yè)服務(wù)的平臺，必須要認(rèn)真把控好施工質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，做好工地品質(zhì)管理是分公司經(jīng)營的根本，有難題要及時反饋并解決。

工地做得扎實，服務(wù)做得到位，華寧裝飾這一品牌在市場淘洗下也越發(fā)具有含金量?！按笳O(shè)計領(lǐng)航者”，從來不是一句空洞的口號。對于設(shè)計水準(zhǔn)、過程管理、竣工驗收，華寧裝飾從來不曾松懈。每年集團會組織多次專題培訓(xùn)，為提高各分公司的服務(wù)水平步步為營；各分公司每月一次的質(zhì)量聯(lián)動檢查更是精準(zhǔn)發(fā)力，對照工程標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋所有工地，各部門在檢查找不足，更在實地體驗中學(xué)習(xí)提升。

華寧裝飾以“中國大宅設(shè)計領(lǐng)航者”為設(shè)計理念，以“真才實料造精品”為經(jīng)營理念。形成規(guī)模、專業(yè)、品牌、產(chǎn)業(yè)化服務(wù)體系，成立至今已榮獲“AAA質(zhì)量誠信企業(yè)”、“最具影響力裝飾品牌”、“裝飾界消費者信得過品牌”等多項殊榮。

巡查華寧工藝展廳

不忘初心  找個支點為品牌賦能

如今，華寧裝飾已經(jīng)走過了20余年，幾經(jīng)風(fēng)雨依然屹立，這是公司的實力所在，更管理者的智慧使然?，F(xiàn)在整個集團已經(jīng)有300多家分公司，星羅棋布于全國各地。

在劉霖看來，品牌對于消費者的意義，就在于它能給人以消費安全感。之于華寧裝飾，“服務(wù)不能搞紙上談兵，扎扎實實地落地才見真功夫?！痹谌袠I(yè)挑戰(zhàn)模式創(chuàng)新、應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+沖擊的大潮之下，華寧裝飾亦完成戰(zhàn)略布局——目前集團旗下已有華寧裝飾、整裝易購、宅翻新、科創(chuàng)聯(lián)、亞投金融、華寧商學(xué)院、合舍設(shè)計院等七個事業(yè)體，這七個事業(yè)體相輔相成，構(gòu)建了一個以居家生活為核心的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

一個裝飾集團搞程序開發(fā)、做金融創(chuàng)投，屬于不務(wù)正業(yè)？實則不然?！斑@些都是為了給‘華寧’這一品牌賦能?！眲⒘卣f，而今的華寧就是一個居家生活服務(wù)平臺，以滿足“住”的需求為支點，進(jìn)行市場細(xì)分，華寧裝飾、整裝易購、宅翻新在前端銷售市場精準(zhǔn)服務(wù)客戶，科創(chuàng)聯(lián)、亞投金融、華寧商學(xué)院、合舍設(shè)計院于后方支持提供引擎驅(qū)動，由此，整個企業(yè)生態(tài)保持活力。

未來的華寧裝飾，不僅是個扎扎實實做工程的裝飾公司，還是個掌握居住需求的數(shù)據(jù)平臺，整合多方資源，帷幄于心，解決家裝的難點痛點，助力百姓的安居樂居。

一家人    一條心

一股勁    一盤棋